本文對每個概念將從三個角度進行闡述，分別是：

1.普通大眾眼中的（也就是你的七大姑八大姨） 理解

2.業界（營銷人、廣告人）內的理解

3.學術理論派的理解，通常來自國外學院派（主要是西北）

 

以下是正文：

A.營銷

概述：
營銷全稱為“市場營銷”，對應英文“Marketing”。其實營銷本身更像是籠統的口語表述，例如“我們明天都在接觸營銷行業 or我們從事的是營銷行業”。實際上，我們所做的事情，應該被稱為“營銷管理marketing management”，是一個系統的管理過程，它不止包含營銷手段和傳播媒介的運用，而是站在科學管理的角度去思考如何創造價值；譬如營銷調研為先導、STP戰略、營銷計劃制定和團隊人員建設等。

大眾理解：
營銷類似于“銷售”，也近乎于大眾理解的“推銷”概念，有時甚至會被理解為“傳銷”概念。當你的七大姑八大姨問你：“小李啊，在上海做什么呢？”你說做營銷的。“哎呀，做營銷好啊，可以賣賣東西，挺賺錢的”。小李卒。

業界理解：
營銷是一個比較大的概念，但不包括“產品/渠道/定價”等部分。對于由甲方品牌部門+廣告agency+PRagency+媒介agency+線下agency+數字agency+媒體平臺+其他第三方平臺的狹義業界來說，大多數情況下，營銷=營銷傳播，也就是marketing communication。

多提一句，在Marcom這個概念下，最有影響力的理論就是IMC整合營銷傳播，廣義上它也是包含了一切企業與消費者接觸的環節的（比如你的員工和消費者的接觸）...但在業界，我們的IMC通常就是傳統廣告+數字廣告+CRM，嗯，已經很integrated了。

學術理解：
營銷幾乎等于企業相關的一切。對于以菲利普科特勒/唐舒爾茨為首的學術派體系來說，marketing就是“滿足需求，獲取利潤”........這樣一個概念出來，幾乎是包含了一個企業之于社會的意義所在。細化下來，我們可以說“營銷就是創造/傳播/交付價值的過程”。畢竟，對于一派之首而言，站在企業高度看待營銷，它是可以包含從生產到渠道再到研發、定價的一系列過程的，而狹義的營銷傳播此時真的只是一個小環節而已。只不過，它更加明顯、為人所知而已。

B.推廣

概述：
推廣（先問是不是）這個概念真的存在么？好吧存在，但不算一個常用的“術語”。大多數情況下，也是一個口語化極高的籠統說法，例如“我們到底怎么推廣這個產品？”。

大眾理解：
推廣就是把我的產品讓別人知道，然后賣出去??！通常我們會聽見“你是營銷專家，你能幫我的產品推廣推廣么？”。這里的推廣，其實約等于“營銷傳播”的概念，產品定價渠道不需要再涉及，包含廣告/PR/促銷/直銷等手段。

業界理解：
個人認為，當業內人士提到“推廣”時，我們指的更多是“將產品/品牌在市場上打響知名度”的過程，也就是讓更多人知道。而不包括后面的“銷售”環節。這更多是由于業內人士對任務理解的嚴謹性造成的，畢竟從字面意義上理解，這個籠統的概念就是指“廣而告之”。

學術理解：
其實學術上，肯定是先有promotion這個詞再有翻譯，這里面就有故事了。大家知道由麥卡錫最先提出的4P‘s里promotion就是其中一環。而國內教材通常對其的翻譯都是“促銷”....汗，可惜“促銷”的概念同時是另外一個翻譯的真正含義即“sales promotion銷售促進”，是指減價/抽獎/贈送這類的直接促進銷售額增長的營銷方式。因此在這里看，4P’s中的promotion最合適的還是翻譯為“推廣”，這樣其定義的覆蓋面就可以撐得起來了，類似于大眾理解中的“營銷傳播”。

C.運營

概述：
這.....真是一個草泥馬的概念，因為他看似和營銷毫無關系，而實際工作中，由于互聯網行業的特殊性，導致它成為了一個包羅萬象的職能....囧，具體來看吧：

大眾理解：
“小李你是做什么的？”
“運營！”
“哦...” 
over，大眾其實根本不能理解運營到底是啥！

業界理解：
這個時候業界需要劃分一下。對于營銷傳播業來說，我們的運營大抵上指的是“新媒體運營”，常用術語“always-on”，而且在這個行業，雖然有這個職能，但執行人員的title大致是AE or copy，土一點的叫“文案策劃”。

而對于互聯網行業，運營這個詞可就復雜多了，因為定冠詞的不同，運營完全可以有不同的意思。例如產品運營/市場運營/用戶運營/內容運營/社區運營......這些職能和概念又因為習慣不同而完全不MECE。具體詳見：高級運營和普通運營有哪些區別？ - 劉錘的回答

總得來說，當業內人士提到運營，你必須問清楚他說得到底是個撒！

學術理解：
抱歉....我沒聽marketing學術派有提到過運營，所以它完全就是互聯網企業帶來的概念。但不排除當前的理論演繹已經結合了互聯網企業運營的思想——畢竟一切概念我們都可以說“運營”，首席運營官（COO）的權利也蠻大的。

 

推廣的成本，大體上來講就是：錢和時間

但是很不巧，省錢的方式，通常要多花時間；省時間的方式，通常要多花錢。

既想省錢又想省時間，我建議請一個靠譜的資深運營官。

一個資深運營官，熟悉各類免費、付費渠道的推廣效果，長期專注這個領域也積累了很多人脈和資源，更重要的，是他知道在什么階段，團隊應該采用什么樣的推廣方式。

如果找不到這樣一個資深的運營官，那就花點時間讀讀我的這篇文章吧

找準推廣時機

推廣時機對產品發展及競爭情況有重要影響，找準推廣時機可以節省成本，否則不但燒錢，還會影響產品發展進度，甚至影響生命周期。

千團大戰中，在各家都在燒錢砸市場的時候，美團把錢花在提升產品服務體驗和提高效率上，最后其他家花錢培養好了用戶習慣，而美團卻贏得了用戶忠誠度，最終美團在千團大戰中獲勝。

改變用戶習慣需要付出很大的成本，我們要盡早的擴大市場份額，把更大的成本留給對手。

在滴滴快的合并前，出行領域有很多的創業者，合并后，其他的競爭者紛紛轉型，他們知道，再和滴滴競爭，就必須燒更多的錢來改變用戶習慣，而滴滴坐擁巨額現金，讓其他競爭者連燒錢的希望都破滅了。

初創產品應該什么時候推廣

產品上線時，就一定要開始推廣了。早期的種子用戶可以幫團隊盡早的發現問題，優化產品。有不少創業者認為產品得做到自己滿意的程度時再推廣，這種策略會讓團隊無法及時發現問題，浪費很多時間在沒用的事情上，甚至走錯路。 隨著產品不斷迭代，只要不是產品有嚴重缺陷，推廣都不應該停，獲取的新用戶和沉淀的老用戶都能幫你對行業有更深的理解。

都有哪些推廣方式

產品如何觸及到用戶，歸為2種方式。1是被動接受，2是主動搜索。

嘉興網站建設就找嘉興寶德網絡科技有限公司 ，嘉興網站制作找嘉興寶德網絡科技有限公司 ，嘉興百度推廣找嘉興寶德網絡科技有限公司 ，嘉興微信推廣找嘉興寶德網絡科技有限公司 

被動接受轉化率較低且推廣成本高，而主動搜索轉化率較高且推廣成本較低，因此我們應該優先去做“主動搜索”的方式。

用戶主動搜索，是基于自己的需求，因此我們不需要為此付出什么，我們要做的就是想辦法提高我們在搜索結果中的排名，提升被用戶看到的概率。移動APP主要優化AppStore的搜索排名，這個叫ASO。其他產品主要優化搜索引擎的搜索排名，這個叫SEO。

被動接受的方式，就是大家所說的廣告。初創產品投放廣告的渠道主要有：第三方平臺、媒體、應用商店。

第三方平臺主要是跟你有相似用戶群的其他網站或APP，通常有免費換量和付費廣告兩種形式，合作的話建議先少量試，投入產出比可以接受的話再大量合作。

媒體報道越多越好，尤其是在搜索引擎中權重較高的媒體，還能從搜索中長期帶量。當然，媒體選擇也要看自己的領域和目的，用戶群不搭的媒體，發文效果肯定不好。目前非常多科技媒體，例如36Kr、騰訊創業、少數派、獵云網等都可以投稿或申請免費報道。

應用市場由于轉化路徑很短，因此國內的安卓市場的流量比較貴，量大的位置都是合作位，量小的位置才拿來做活動。iOS流量集中，而且AppStore的推廣位是不出售的，只要產品好，就有機會被推薦，因此比較公平。圈子賬本就被AppStore推薦過好多次。因此建議錢不多的團隊先主打iOS渠道。