先天的市場因素和獨特的目標用戶，決定了外貿網站的用戶體驗要求更高，起點也更高。

 

市場中常見的外貿網站，拋開設計問題，諸如：界面搭配失調、界面不友好等。在此列舉容易出現的3個細節問題。同時線上外貿網站建設4個方面的調整建議

常見的3種問題

1、結構混亂，導航錯亂

 

常見的場景如多次下拉菜單、點擊頁面，才可以查看產品或服務系列。這樣導致的結果，如果用戶的使用習慣或思維方式與設計者不同，那就意味著訪客根本找不到他想要的內容。

 

2、語言問題

 

不少企業喜歡講公司或產品直接轉化為圖片，放在對應的產品描述中，而這些產品手冊，在設計之初卻是中英文混編的，這對于企業的品牌和訪客的瀏覽，都是極大的不尊重。

 

3、多余的內容或功能

 

企業榮譽資質、KOL、CEO的榮譽職務等，也許對于內貿的訪客，是不可少的“肌肉”展示，但對于外貿訪客，往往屬于多余內容，訪客更關心的是產品的參數、規格等剛性內容。

更為細分的問題不在此一一舉例，今天通過實例，談一談關于外貿網站的建設。

 

外貿網站的目標

1、吸引更多流量到達網站

2、瀏覽內容、體驗服務

3、形成互動。通過在線聊天、離線留言、微信、郵件、電話等詢盤。

4、產生轉化，形成訂單

 

將營銷目標落實在網站設計上

網站設計的目的是為了營銷。關于頁面打開速度的4個優化要點：

 

 

 

1）訪問速度

 

 

優化目標：縮短網站打開時間，優化加載時長。PC端打開建議不超過5秒，移動端建議不超過3秒。

 

 

優化要點：

 

 

1、DNS解析時間，不同的DNS解析速度，對網頁打開速度有影響，

2、越來越多的網站建設者，很少會選擇flash、腳本語言，這是因為網頁內容過多，影響打開速度。

選擇DIV+CSS有時也是非常冗長，需要優化代碼。

3、站內圖片需要處理、以防延時加載。

4.服務器和虛擬主機的選擇。

 

 

2）優化導航

 

 

優化目標：層次清晰，簡潔直觀，利于轉化。

 

優化要點：

1、全局導航和局部導航結合使用。呈現層級不宜過多，一般到2級導航足夠。

2、分組歸類，關鍵詞設置準確。與其下面對應的各個 目錄和子目錄 ，之間 要 有一定 的邏輯性 和 相關性 ，幫助用戶找到主要相關的內容 。 

3、要實現所有頁面上能直接返回到上一級或主頁。

4、網站產品太多時，需要添加站內搜索框。（注意搜索框擺放的位置，設計簡潔便利。在框內加入索引如“輸入關鍵詞”的提示。）

5、采用文本鏈接方式，利于搜索引擎抓取。

 

 

3）詢盤入口

 

 

優化目標：讓訪客在第一時間能找到你。

 

 

1、任何一個頁面上，都有可以直接進入在線聊天的入口。

2、離線留言表單，在單獨的產品頁面上，有可以直接提交留言的表單入口。

3、郵件產鏈接，在產品詳情頁或其他頁面，提供郵件超鏈接，提供訪客直接郵件咨詢。

4、在明確客服電話工作時間的前提下，留下客服電話信息。

5、在微信、QQ已經覆蓋的國家、地區，可以留下二維碼或微信號。

 

 

4）如果你有足夠的運營實力，可以添加線上訂單系統。多數中小外貿企業，智能客戶扣頭告知線下訂單數量。

 

 

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